Forside Kundecases Når ledelse flytter sig i hverdagen.

Når ledelse flytter sig i hverdagen.

Ledelse ser sjældent sådan ud, som bøgerne beskriver den.

For Ditte Katrine Oksen er arbejdsdagen alt andet end lineær. Hun er Product & Sales Manager i Nordic Horse med ansvar for både produktudvikling og et salgsteam på tre medarbejdere. Hendes rolle placerer hende midt i organisationens bevægelse – mellem strategiske beslutninger, kommercielle mål og mennesker med forskellige behov.

 

“Jeg sidder i et krydsfelt, hvor jeg både skal skabe fremdrift og få mennesker med”, fortæller hun.

 

Det krydsfelt er genkendeligt for mange mellemledere. Der skiftes konstant mellem opgaver, relationer og forventninger, som ikke altid peger i samme retning.

Ikke flere teorier. Men noget, der virker i praksis.

Det var især nysgerrigheden på hvordan Ditte kunne lede indad og til siden, der motiverede hende til at søge redskaber til at skabe større motivation og ansvarstagen i sit team. Hun synes ikke der er særligt stort fokus på det område, og hvor vigtigt det er for ledere at mestre. Det var særligt det der fik hende til at tilmelde sig kurset 360 graders ledelse.

 

Balancen mellem teori og refleksion gjorde forskellen. I stedet for at gå hjem med en mappe fuld af modeller, gik hun hjem med konkrete justeringer, hun kunne afprøve med det samme.

 

“Der var kort afstand fra det, vi talte om, til det, jeg kunne tage med hjem og afprøve”.

Små ændringer. Mærkbar effekt.

En af de første erkendelser handlede om kommunikation. Opad i organisationen arbejder hun i dag mere bevidst med at komme til sagen hurtigt og skabe bedst mulig modtagelse af budskabet.

 

I samarbejdet på tværs har hun oplevet hurtigere fremdrift ved at tilpasse sin kommunikation med afsæt i DISC-profiler. For Ditte handler det nemlig ikke om nye processer, men om større bevidsthed om de forskellige personligheder, der findes i teamet, og hvordan de arbejder bedst. Og i relationen til sit eget team er ændringen mest tydelig.

 

“Jeg prøver i højere grad at give opgaven tilbage og lade dem tage stilling til, hvordan de vil løse den”.
Hvor hun tidligere kunne have taget over for at sikre fremdrift, arbejder hun nu bevidst med at stille flere spørgsmål og give plads til medarbejdernes egne løsninger.

 

Og effekten mærkes: “Jeg har oplevet initiativtagen, og lidt mere ansvarstagen. Lidt mere selvsikkerhed”.

 

Ledelse indad: At kende sine triggers.

Arbejdet med DISC gav ikke kun indsigt i andres adfærd, men også i hendes egen.
Hun blev særligt opmærksom på, hvordan hendes egen profil kan opfattes af personer med en modsat profil, og hvordan hendes reaktioner påvirker samarbejdet.

 

“Jeg forsøger ofte at tage en mental pause, inden jeg reagerer for hurtigt på en situation – giver mig selv tiden og luften hertil”.

 

Hun er blevet mere bevidst om, hvad der dræner hende, og hvad der giver energi. Det har ændret hendes måde at håndtere pres på og har givet mere ro i hverdagen.

 

En udvikling, der fortsætter

Ditte ser ikke 360-graders Ledelse som et afsluttet forløb.

“Jeg syntes at udbyttet af kurset 360 graders ledelse er stort, men jeg er meget bevidst om, at det afhænger 100% af at jeg får brugt den teori og de værktøjer jeg har fået med”.

 

For hende er ledelse ikke noget, man bliver færdig med. Det er en løbende proces, hvor små justeringer i hverdagen kan skabe mærkbar forskel. Både for teamet og for hende selv.

Besøg Nordic Horse her

Fortæl os hvor du står, og hvor du vil hen.

Ræk ud til os for en fortrolig og uforpligtende dialog om, hvordan Attent Academy kan styrke dig og dit team i praksis.

Ida skaber store oplevelser. Ajsa skaber trygge rammer.

Ida Tøndering spilder ikke tiden.

Mens mange jævnaldrende stadig er under uddannelse og i gang med at afklare karriereretningen, har den 26-årige iværksætter allerede skabt en forretning med 30 ansatte at lede og 200 restaurantgæster at underholde hver dag.

Se kundecase Se alle kundecases